在12 月 5 日这个看似平常的上午，平桥街道两庙社区的电话铃声突然响起，电话那头是一位热心居民焦急的声音，告知在平中大街铁路胡同林业局家属院发现了一位神情恍惚、四处张望的老人。社区工作人员立刻放下手头事务，迅速前往现场查看情况。

      赶到现场后，工作人员发现老人眼神迷茫，言语含混不清，无论是家庭住址还是家人信息，都无法准确表述，甚至连自己的姓名都记不起来。工作人员意识到老人可能走失了，于是一边轻声安抚老人的情绪耐心交流，试图从老人只言片语中获取有用信息；一边沿着周边道路询问过往居民是否有人认识这位老人。然而，时间一分一秒过去，寻找工作毫无进展。面对僵局，社区工作人员果断联系辖区派出所报警求助。警方接到报警后迅速赶赴现场。结合社区提供的有限线索，充分利用大数据资源和周边监控网络展开深度排查。社区工作人员全程紧密配合，与民警一同穿梭在大街小巷。

      功夫不负有心人，经过不懈努力，警方终于成功联系到了老人的家属。原来，老人患有轻度认知障碍，独自出门后便迷失了方向。当家属匆匆赶到时，感动得热泪盈眶，紧紧握着社区工作人员和民警的手连连道谢。社区工作人员细心叮嘱家属日后一定要做好老人的看护措施，并送上防走失小贴士，为老人的安全增添一份保障。

     此次寻人事件，不仅仅是一次成功的救援行动，更是社区应急处理能力与警民联动高效协作的生动体现。平桥街道办事处将以此为契机，持续完善关爱老人机制，进一步强化日常巡查工作，积极携手各方力量，为辖区老人筑牢一道坚固的安全防线，让温暖与安心时刻伴随在每一位居民身边，使社区真正成为居民安心的港湾。