为进一步推动信访工作走深走实，切实解决群众合理诉求，近日，平昌关镇信访办主任胡安勇带队深入各村（社区），开展信访案件集中研判工作。

       信访办坚持“问题导向、精准施策”的原则，针对各村（社区）近期反映的信访问题进行逐一梳理和分析。工作人员通过实地走访、座谈交流、查阅资料等方式，详细了解案件背景、问题症结和群众诉求，并结合实际情况，提出切实可行的解决方案。

       在研判过程中，信访办工作人员耐心倾听群众意见，认真记录群众反映的问题，并就相关政策法规进行详细解读，帮助群众理清思路、化解疑虑。同时，对于能够现场解决的问题，当场给予答复；对于需要进一步协调解决的，明确责任人和办理时限，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

       平昌关镇信访办将继续秉持“以人民为中心”的工作理念，常态化开展下村研判活动，进一步畅通群众诉求渠道，切实解决群众的“急难愁盼”问题，努力打通服务群众的“最后一公里”。