“这下我们办事可方便多了。”近日，在信阳市平桥区明港镇党政便民服务中心，一位群众评价道。
以往，房产交易、土地使用权登记等相关业务手续繁杂，办事群众需辗转于多个部门提交各类材料。如今，得益于便民服务中心推行的“一网通办、一窗受理”创新服务模式，群众只需“取一次号、排一次队、到一个窗”，即可完成不动产权的确认与登记。
       今年以来，明港镇党政便民服务中心持续深化“高效办成一件事”改革，整合、优化线上线下资源，依托不断迭代升级的数字化技术和政务服务平台，通过跨系统、跨部门、跨业务的数据共享，将原本不同部门或窗口所需的申请材料，通过大厅设置的专业综合服务窗口统一受理，最大限度地减环节、减材料、减时间，由“多头跑”变为“一次跑”。
       “经过培训，我们这些窗口工作人员个个化身‘全能侠’。”便民服务中心工作人员刘玉这样形容自己的工作感受。为优化“一窗受理、全科服务”新模式，确保窗口工作人员对所有业务“一口清、一问知、一眼准、一手灵”，明港镇党政便民服务中心对窗口工作人员进行常态化业务培训，加强“一窗受理”全科队伍建设，真正实现“一窗接业务，一人办到底”。
       “我们要做到对自身做加法、对群众做减法，让数据多跑腿、让群众少跑路。”明港镇党政便民服务中心副主任盛亚表示。政务服务改革没有“终极版”，只有不断向前。在明港，百姓最为迫切的需求、最期望解决的问题，都被纳入顶层设计，贯穿改革始终。每一次革新，带来的都是功能和体验的全新升级，但一脉相承、一以贯之的，是以人民为中心的服务宗旨，是让越来越多的群众享受到政务服务增值化改革带来的便利。