为切实提升辖区居民的消费维权意识和防诈反诈能力，营造安全放心的消费环境和和谐稳定的社区氛围，近期，平桥街道区府路社区新时代文明实践站以“消费维权进万家 法规护航你我他”为主题，同步开展消费维权与反诈骗联合宣讲活动，为居民送上“法律盾牌”和“防诈指南”。

　　活动现场，社区特别邀请了信阳市市场监督管理局工作人员及辖区民警组成宣讲团，围绕居民最关心的消费安全和财产安全问题展开讲解。市场监督管理局工作人员结合近期典型消费纠纷案例，深入浅出地讲解了食品药品安全鉴别、网购维权技巧、预付卡消费风险防范等实用知识，提醒居民在消费时务必留存购物凭证、看清合同条款，遇到侵权行为要及时通过12315平台等合法途径维权。同时，他们还针对《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者的九大权利、经营者的义务等核心内容进行解读，让居民明晰自身合法权益边界。

　　反诈骗宣传环节中，现场通过播放反诈宣传短片、剖析真实案例等方式，详细揭秘了当前高发的网络购物诈骗、退款诈骗、保健品诈骗、冒充客服诈骗等常见骗局的套路。“骗子常冒充客服说‘订单异常要退款’，其实是想套取你的银行卡信息！”“遇到‘免费领取’‘低价促销’一定要多留个心眼，天上不会掉馅饼！”讲解人员用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的作案手法，并现场教授居民“三不一多”防诈口诀——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，引导居民提高警惕，避免落入诈骗陷阱。

　　活动设置了互动问答环节，居民们踊跃提问，就日常消费中遇到的“霸王条款”、网购退货难以及收到疑似诈骗电话如何处理等问题向宣讲团咨询，专家和工作人员逐一耐心解答，现场气氛热烈。

　　“这次活动太实用了！不仅知道了消费时该怎么维权，还学会了怎么防诈骗，以后花钱、转账都更安心了。”居民王阿姨笑着感慨道。此次联合宣讲活动，将消费维权与反诈骗宣传有机结合，既为居民普及了法律知识，又筑牢了思想防线。下一步，平桥街道区府路社区新时代文明实践站将持续聚焦居民需求，开展更多贴近生活的惠民宣传活动，切实守护好居民的合法权益和“钱袋子”安全。