近日，信阳市平桥区平西街道辖区居民小张因拖欠工资纠纷来到平桥区综治中心寻求帮助，在综治中心的调解下，该问题得到了顺利解决。小张激动地说：“过去有纠纷要跑多个部门，现在没想到综治中心直接帮我把问题解决了。”这是平桥区综治中心为群众提供高效便捷服务的一个缩影。

　　今年以来，平桥区深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦党建引领基层高效能治理，突出抓基层强基础固根本，扎实推进综治中心规范化建设、实战化运行，不断提升矛盾纠纷预防化解法治化水平和社会治安综合治理规范化水平，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，为群众解难事、解心事，真正实现群众化解矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一地”。

　　平桥区综治中心按照“1+4+6+N”工作模式，统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心4个中心，不仅常驻有法院、检察院、公安、司法行政、人社、信访等6家单位，还轮流派驻住建、卫健、总工会、妇联等12个行业主管部门和群团组织，未进驻的部门也随时待命。同时，立足平桥当地实际，引入劳资、医疗、物业、婚恋家庭等12个行业性专业性调委会，培育“老曹”“红星”等一批金牌调解员和“泥土情”五老调解、“社邻益家”“和美家”等调解品牌，设置“两代表一委员”工作室。区法院派出专业速裁团队正式入驻区综治中心速裁法庭，为综治中心矛盾化解注入司法新动能，确保随时能够响应群众需求，及时将矛盾化解在诉前、吸附在基层。特别是针对预防未成年人违法犯罪，平桥区综治中心还设立了“阳光畅聊室”，配备2名心理咨询师，致力于通过专业的心理疏导与危机干预，主动识别并化解未成年人的心理困扰与行为风险，着力压降未成年人违法犯罪率，筑牢其健康成长的心理“安全港”。

　　为了确保入驻单位能够高效协同工作，平桥区综治中心细化了职责清单，建立研判预警、协调调度、督办问责等工作机制。通过实行“周报告、月通报”的工作模式，推动各入驻单位依法履职、形成合力，落实首办责任制，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、有人推进。

　　在科技赋能方面，平桥区综治中心也取得了显著成效。自主研发应用“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，该平台导入矛盾纠纷排查化解、重点群体管理、社会治安数据等数据信息模块，实时监测预警风险隐患，以“线上调度+远程调解”推动矛盾纠纷扁平化流转、高效率处置，实现综治中心“一网统管、一屏尽览、一体督办”。

　　此外，平桥区综治中心在社会治安防控方面也作出了积极努力。他们通过人防、物防、技防的协同发力，在商超、学校、医院等重点场所打造了“最小应急单元”，实现了突发情况的应急响应。在社区层面，加快“警务+网格”融合共建，推行网格化布警、动态化巡控，将警务力量深度嵌入社区网格，实行治安防控联抓、民生服务联办、矛盾纠纷联调，构建“资源共享、问题共解、平安共创”基层治理格局。

　　民有所呼，我有所应。如今，平桥区综治中心已经成为服务群众、化解矛盾的重要窗口和前沿阵地。“有矛盾纠纷就到综治中心”正逐渐成为越来越多人的共识。未来，平桥区综治中心将继续以综治中心规范化建设为抓手，践行和发展新时代“枫桥经验”，推动资源、服务、平台整合优化，为群众提供更加便捷、高效的服务，不断提升矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力。