营商环境是经济发展的“生命线”，企业诉求是优化服务的“指南针”。近日，区营商环境服务中心主动担当、牵头聚力，联合区卫健委、平西街道办事处召开专题协调会，聚焦信阳万路实业有限公司方舱医院建设后续手续办理“堵点”，以跨部门协同举措破解困扰企业三年的历史遗留难题，诠释“有事必应、无事不扰”的服务承诺。

　　2022年疫情防控关键期，信阳万路实业有限公司主动承接信阳方舱医院隔离围挡建设任务，克服困难如期完工，为疫情防控筑牢屏障。因建设紧急，项目审批材料未及时完善，这一历史遗留问题成为制约企业发展的“心病”。

　　“企业有诉求，政府有回应。”区营商中心在问卷调研中了解到企业这一困境后，第一时间将其纳入重点督办事项，考虑到该事项涉及疫情防控应急项目后续处置，专业性强、关联部门多，中心迅速启动跨部门协同工作机制，牵头对接区卫健委、平西街道办事处，明确职责分工，搭建“诉求受理—牵头协调—分工落实—跟踪督办”闭环服务体系。

　　专题协调会上，三方与企业面对面沟通梳理堵点难点。区卫健委明确材料清单和办理路径，平西街道协助对接协调，区营商中心全程跟踪督办。最终确定由区卫健委牵头“一对一”指导企业完善手续并开辟绿色通道，街道配合核实说明，营商中心建立周调度机制推动问题解决。

　　“困扰我们三年的难题终于有了明确的解决路径，政府部门主动上门服务、跨部门联合发力的做法让我们倍感温暖。”信阳万路实业有限公司负责人激动地说，疫情期间企业义无反顾投身防控工作，如今政府用实际行动为企业排忧解难，不仅解决了眼前的手续难题，更增强了企业扎根地方、安心发展的信心。

　　下一步，中心将以此次专题协调会为契机，总结跨部门协同解决企业诉求的成功经验，完善常态化联动机制，针对疫情防控应急项目后续处置等特殊领域历史遗留问题开展专项排查整治。同时持续深化营商环境改革，聚焦企业全生命周期发展需求，提供更加精准、高效、便捷的服务，让企业发展无后顾之忧，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。平桥区将始终把企业冷暖放在心上、服务责任扛在肩上，以更实举措、更优服务，持续擦亮营商环境“金字招牌”，让更多企业在这片热土上安心投资、放心经营、舒心发展。