近年来，信阳市平桥区税务局以“精准服务、合规护航”为核心，通过构建立体化政策宣传体系、创新办税服务模式、深化数字化办税改革、强化信用培育与金融赋能，助力辖区小微企业筑牢合规根基，激活发展动能。

　　政策精准滴灌，构建“线上+线下”宣传矩阵

　　针对小微企业政策理解不深、申报操作不熟等痛点，平桥区税务局打造“全方位、全周期”政策辅导体系。线上依托征纳互动平台、税企联络群等渠道，定期推送《税费优惠政策指引》，涵盖增值税免征、企业所得税减免、研发加计扣除等12类45项政策。线下组建由业务骨干、法律顾问组成的“专家顾问团队”，深入产业园区、创业孵化器开展"政策宣讲会"。

　　“我们通过税务部门推送的政策指引，发现公司符合高新技术企业研发费用加计扣除政策，但由于前期研发费用归集不规范，存在应享未享风险，税务部门了解情况后迅速上门指导我们建立研发费用辅助账，最终让我们享受到了税收优惠。”信阳宏创环保科技有限公司的财务负责人为税务部门的精细服务点赞。

　　创新服务模式，打造“快审速办”办税生态

　　为破解小微企业办税“多头跑、反复跑”难题，平桥区税务局推出“快审速办”容缺办理机制。纳税人在办理退税、发票审批等业务时，若资料不全但不影响实质审核，可签署《容缺办理承诺书》先行办理，后续补正资料。自实施以来已为100余户次纳税人提供容缺服务。同时，建立“业务集中处理中心”，对233项业务进行流程再造，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”。

　　深化数字赋能，构建"云端办税"服务体系

　　为适应小微企业“短、频、快”的办税需求，平桥区税务局大力推进智慧税务建设。在办税服务厅设置远程“问办合一”坐席，纳税人可通过视频连线实时办理发票申领、申报更正等23项业务。推出“远程帮办”服务，纳税人通过征纳互动平台提交申请后，税务人员全程在线指导，实现跨区域税务注销、发票增版等业务“一次不用跑”。

　　强化信用培育，探索"银税互动"融资新路径

　　平桥区税务局将纳税信用作为小微企业的“隐形资产”，创新推出“信用培植+金融活血”双轮驱动模式。对连续三年获评A级纳税人的企业，联合银行推出“税银e贷”“信易贷”等金融产品，将纳税信用转化为融资资本。同时，建立“信用修复绿色通道”，对因非主观故意导致信用扣分的企业，提供信用修复辅导，帮助企业重塑信用形象。

　　“去年公司因扩大生产规模急需资金，但缺乏抵押物，税务部门主动对接银行，最终公司凭借良好的纳税信用成功获得信用贷款，多亏了这笔资金让我们新增了两条生产线。”鑫益肠衣科技有限公司负责人感慨道。

　　在平桥区税务局的精准帮扶下，越来越多的小微企业走上了合规经营、健康发展的快车道。下一步，该局将持续深化“放管服”改革，聚焦企业“急难愁盼”，以更实举措、更优服务，为小微企业高质量发展保驾护航。