4月7日，平桥街道世纪广场社区工作人员成功帮助一名高龄老人找到家人，以实际行动践行便民服务宗旨，为居民排忧解难。

　　当日，工作人员发现一位神情慌张、步履蹒跚的老奶奶独自徘徊在社区门口，经询问得知，老人从老家赶来后与女儿失联。工作人员立即安抚其情绪，将老人搀扶至社区服务中心休息。

　　工作人员放慢语速耐心与老人沟通，最终获取其女儿居住地址，并通过网格信息快速取得联系。家属赶到社区见到安然无恙的老人后，紧握工作人员的手连连道谢。工作人员叮嘱家属，要加强对高龄老人的日常看照，避免其独自外出，家属表示会悉心照料老人起居。

　　此次帮扶是社区日常为民服务的缩影。世纪广场社区始终聚焦特殊群体需求，以细心、耐心和责任心解决居民急难愁盼，提升居民幸福感与安全感，全力打造和谐有温度的社区。