为破除政企沟通“中梗阻”、持续擦亮市场化法治化营商软环境底色，平桥区营商环境服务中心锚定企业急难愁盼，以营商环境特邀监督员“走局委、入企业”常态化走访为核心抓手，依靠监督员下沉一线问诊、直面部门评效、全域收集诉求、闭环督办整改，全方位畅通政企沟通渠道，精准化解一批制约企业发展的服务堵点，辖区市场主体认可度、获得感实现稳步提升。

　　建强监督队伍，织密政企联络“一张网”

　　2024年12月以来，平桥区选聘28名第二批营商环境特邀监督员，队伍涵盖人大代表、政协委员、企业家、行业协会负责人、媒体记者、行业专家等多元群体，赋予监督员、侦查员、联络员、宣传员四重职能，搭建起政府与市场主体常态化民意传递绿色通道。监督员立足客观中立视角，以企业视角审视政府服务效能，以政府视角研判企业经营诉求，直面企业经营痛点、部门履职堵点，全程参与走访调研、座谈问效、政策宣讲等工作，为营商环境提质提供一线真实参考，让企业心声有人听、发展难题有人管。

　　下沉企业一线，当好助企纾困“传声筒”

　　全区常态化组织监督员下沉企业一线，实地走访文化传媒、商贸零售、酒店服务、智能制造等多领域民营企业，与企业负责人面对面沟通生产经营、项目建设、技术升级等实际情况。现场开展惠企政策宣讲，手把手指导企业完成“豫企码”注册赋码；联合区纪委监委、区委网信办开展普法进企活动，围绕劳动用工、知识产权、数据安全、合同纠纷等内容普及法律知识。走访中细致记录企业在行政审批、政策兑现、要素保障等方面的困难和建议，原汁原味收集企业诉求，做到问需于企、送策上门。

　　走访职能局委，拧紧政务服务“压力阀”

　　针对应急管理、城管、市场监管、人社等重点涉企部门组织专项座谈，监督员聚焦“企业无扰日”落实、行政执法规范、证照社保办理、惠企服务落地等企业关切事项现场质询，督促部门细化联合执法机制、推行柔性说理式执法、搭建企业诉求快速响应通道，推动部门从被动处置向主动服务转变，最大限度减少对企业正常经营干扰。

　　自监督员队伍组建以来，我区持续常态化推进“走局委、入企业”走访活动，截至目前累计开展专项走访13次，覆盖18个区直职能单位、54家市场主体，实现企业、重点涉企部门走访全覆盖。依托营商环境特邀监督员“走局委、入企业”常态化监督模式，平桥区有效打通政企沟通壁垒，靶向化解一批长期制约企业发展的服务梗阻，切实维护市场主体合法权益，营造“人人、事事、时时、处处都是营商环境”浓厚氛围。

　　下一步，区营商环境服务中心将持续把“走局委、入企业”走访活动制度化、常态化，不断拓宽社会监督渠道，深化部门协同联动，充分发挥监督员桥梁纽带作用，以更精准一线监督、更贴心惠企服务、更务实攻坚举措持续优化营商环境，为平桥区经济高质量发展注入持久动力。