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信阳市平桥区司法局:调解暖民心 锦旗映初心

来源:时间:2025-03-18
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       2025年3月,信阳市平桥区长台关乡村民张某某将一面印有“不忘初心为人民 只争朝夕办实事”的锦旗送到了平桥区司法局长台关乡司法所,对工作人员专业高效的调解服务表达感谢,彰显基层司法行政工作实效。
       据了解,长台关乡余某某与张某某因房屋装修质量问题产生纠纷,余某某认为装修存在墙体扣板鼓起、吊顶不方正等问题,拒绝支付尾款,而张某某则认为余某某故意拖欠尾款,双方各执一词,矛盾不断升级。
       司法所接到调解申请后,高度重视,立即指派经验丰富的调解员介入调解,经过多次走访双方当事人,详细了解事情经过,并实地查看装修现场,固定相关证据。在掌握充分事实的基础上,调解员从法、理、情多角度出发,耐心细致地做双方的思想工作,一方面向张某某讲解《民法典》等相关法律法规,指出其装修质量确实存在问题,应当承担相应的责任;另一方面,也劝导余某某理性表达诉求,通过合法途径解决问题。经过多次耐心调解,张某某表示愿意扣除尾款的一部分作为对装修质量问题的赔偿,余某某也表示同意。至此,这起纠纷得以圆满化解。
       群众送锦旗是对司法所服务态度、办事效率的肯定。下一步,长台关司法所将继续秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨,不断提升法律服务水平和矛盾纠纷化解能力,努力为人民群众提供更加优质高效的服务,为构建平安和谐长台贡献力量。

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